Résilier Meetic : comment arrêter son abonnement

Résilier Meetic, c’est d’abord arrêter le renouvellement automatique de votre abonnement, pour ne plus être prélevé à l’échéance. La démarche se fait en ligne en quelques clics, mais elle obéit à un délai précis et dépend de l’endroit où vous avez payé : sur le site, sur iPhone ou sur Android. Voici les étapes officielles, les délais à respecter et ce qu’il faut savoir sur le remboursement.

Le délai à respecter pour résilier

D’après l’aide en ligne de Meetic (consultée en octobre 2026), vous pouvez annuler votre abonnement au plus tôt 24 heures après l’achat et jusqu’à 48 heures avant sa date de renouvellement. Passé ce délai, le renouvellement suivant risque d’être déclenché. Notez donc la date d’échéance de votre abonnement et ne vous y prenez pas à la dernière minute.

Bonne nouvelle : après l’annulation, votre abonnement reste actif jusqu’à sa date d’expiration. Vous profitez de ce que vous avez payé, et aucun prélèvement supplémentaire n’est effectué ensuite. Vous pouvez donc résilier dès le lendemain de votre achat, sans rien perdre.

Résilier Meetic depuis un ordinateur

1. Connectez-vous à votre compte sur meetic.fr depuis un ordinateur.
2. Allez dans Paramètres du compte > Gérer le compte > Gérer l’abonnement.
3. Finalisez l’annulation du renouvellement et conservez l’e-mail ou la capture d’écran de confirmation.

Résilier depuis le site mobile ou l’application Android

1. Connectez-vous à votre compte depuis votre mobile.
2. Rendez-vous dans Profil > Paramètres (la roue dentée).
3. Faites défiler jusqu’à Préférences, puis sélectionnez Annuler votre pass.
4. Finalisez l’annulation du renouvellement.

Vous avez payé via l’App Store ou Google Play

Si votre abonnement a été acheté dans l’application, c’est Apple ou Google qui vous facture : la résiliation se fait dans les réglages de votre téléphone.

Où vous avez payé	Où résilier
Site meetic.fr (ordinateur)	Paramètres du compte > Gérer le compte > Gérer l’abonnement
Site mobile ou application Android	Profil > Paramètres > Préférences > Annuler votre pass
Google Play	Play Store > icône de profil > Paiements et abonnements > Abonnements > Annuler l’abonnement
iPhone (App Store)	Réglages > votre nom > Abonnements > Annuler l’abonnement

Source : aide en ligne Meetic, octobre 2026.

Si vous aviez choisi un paiement en plusieurs fois, Meetic prévient que certains paiements peuvent rester dus même après l’annulation : l’annulation arrête le renouvellement, pas les échéances de la période déjà commencée.

Remboursement : le délai de rétractation de 14 jours

Vous venez de souscrire et vous changez d’avis ? Meetic applique le délai légal de rétractation de 14 jours après l’achat. Pour un achat fait sur le site, vous l’exercez via le formulaire de rétractation en ligne disponible dans les Paramètres de votre compte, et vous recevez un accusé de réception par e-mail.

• Le remboursement ne concerne que les premiers abonnements et les mises à niveau, et il est calculé au prorata.
• Les renouvellements, les Boosts, les SuperLikes et le Mode privé ne sont pas remboursés.
• Pour un achat fait sur iPhone ou via Google Play, la demande se fait directement auprès d’Apple ou de Google.
• Après 14 jours, Meetic indique qu’aucun remboursement n’est possible : il reste à désactiver le renouvellement.

Ce que dit la loi

Depuis le 1er juin 2023, les contrats souscrits en ligne doivent pouvoir être résiliés en ligne, par une fonctionnalité simple et accessible (article L215-1-1 du Code de la consommation, souvent appelé « résiliation en trois clics »). C’est ce que permet le menu Gérer l’abonnement. Si vous rencontrez un blocage, gardez une trace de vos démarches (captures d’écran, e-mails) et contactez le service client via le formulaire e-mail de l’aide en ligne Meetic.

Vous êtes encore prélevé après avoir résilié ?

L’aide en ligne de Meetic cite trois explications possibles quand des paiements continuent après une résiliation :

• Votre profil a seulement été suspendu. Une suspension n’annule pas le renouvellement : l’abonnement continue d’être renouvelé tant qu’il n’a pas été résilié.
• La résiliation n’a pas abouti. Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation, l’annulation n’a probablement pas été prise en compte. Recommencez ou contactez le service client.
• Vous avez un autre profil. Les prélèvements peuvent venir d’un autre compte associé à vos informations de paiement, par exemple un ancien compte créé avec une autre adresse e-mail.

Plusieurs paiements peuvent aussi correspondre à des options achetées en plus de l’abonnement principal. Pour y voir clair, connectez-vous depuis un ordinateur : le détail de votre abonnement et de vos prélèvements se trouve dans Paramètres du compte. Sur votre relevé bancaire, un paiement par carte apparaît sous l’intitulé « Meetic » ; si vous avez payé avec PayPal ou sur iPhone, c’est auprès de ces entreprises qu’il faut vérifier.

Modèle de message au service client

En cas de blocage, écrivez via le formulaire e-mail de l’aide en ligne de Meetic. Un message court et précis est traité plus facilement :

Bonjour,
Je souhaite résilier l’abonnement de mon compte associé à l’adresse e-mail [votre adresse]. J’ai effectué la démarche le [date] depuis [ordinateur / application], mais [je n’ai pas reçu de confirmation / je constate un prélèvement le [date] de [montant] €]. Merci de confirmer l’annulation du renouvellement par e-mail.
Cordialement,
[Prénom Nom]

Gardez une copie du message et de la réponse, ainsi que vos captures d’écran.

Nos conseils si vous êtes peu à l’aise avec l’informatique

• Faites la démarche depuis un ordinateur si vous le pouvez : les menus y sont plus lisibles, et c’est depuis un ordinateur que l’on consulte le détail des prélèvements.
• Notez la date de renouvellement sur un calendrier, au moins trois jours avant l’échéance, pour garder une marge sur le délai de 48 heures.
• Faites une capture d’écran de la confirmation, ou imprimez l’e-mail reçu.
• N’hésitez pas à vous faire aider par un proche, mais ne communiquez jamais votre mot de passe à un inconnu, même s’il se présente comme un conseiller.

Résilier n’est pas supprimer son compte

Une fois l’abonnement résilié, votre profil reste en ligne avec les fonctions gratuites. Si vous voulez aussi disparaître du site, il faut supprimer votre compte : toutes les étapes sont dans notre guide pour supprimer son compte Meetic. Faites-le après la résiliation, jamais avant.

Vous résiliez parce que le prix ne vous convient plus ? Comparez avec notre article sur le prix de l’abonnement Meetic, ou avec DisonsDemain, souvent moins cher pour les plus de 50 ans : voir Meetic ou DisonsDemain et notre classement des sites de rencontre seniors.

Questions fréquentes

Comment se désabonner de Meetic ?

Sur ordinateur, allez dans Paramètres du compte, puis Gérer le compte et Gérer l’abonnement, et finalisez l’annulation du renouvellement. Sur mobile, passez par Profil, Paramètres, Préférences, puis Annuler votre pass. Si vous avez payé via l’App Store ou Google Play, résiliez depuis les réglages de votre téléphone.

Jusqu’à quand peut-on résilier Meetic ?

Jusqu’à 48 heures avant la date de renouvellement de votre abonnement, et au plus tôt 24 heures après l’achat, selon l’aide en ligne de Meetic.

Mon abonnement s’arrête-t-il tout de suite après la résiliation ?

Non. Il reste actif jusqu’à sa date d’expiration, puis il n’est plus renouvelé. Aucun prélèvement supplémentaire n’est effectué.

Peut-on être remboursé après avoir résilié Meetic ?

Uniquement dans les 14 jours suivant un premier abonnement ou une mise à niveau, via le formulaire de rétractation, avec un remboursement au prorata. Les renouvellements ne sont pas remboursés.

Comment Meetic apparaît-il sur mon relevé bancaire ?

Pour un paiement par carte bancaire, sous l’intitulé « Meetic », selon l’aide en ligne. Si vous avez payé avec PayPal, sur l’App Store ou sur Google Play, vérifiez auprès de ces services.